Preguntas Frecuentes

Servicios Generales

¿Qué tipo de servicios ofrecen?
Nos especializamos en la venta, instalación y mantenimiento de equipos de seguridad como CCTV, alarmas, control de acceso, redes, radiocomunicación, y más. También ofrecemos renta y venta de arcos detectores de metales y máquinas de rayos X.

¿Atienden a empresas, escuelas o clientes residenciales?
Sí, trabajamos con empresas, instituciones educativas, corporativos, eventos y también ofrecemos soluciones personalizadas para hogares.

¿Realizan visitas técnicas o diagnósticos previos a la instalación?
Sí, contamos con visitas de diagnóstico sin costo para evaluar tus necesidades y ofrecerte una solución adecuada.

CCTV y Videovigilancia

¿Qué tipos de cámaras manejan?
Trabajamos con cámaras análogas, IP, domo, bala, PTZ y soluciones con inteligencia artificial para detección de movimiento, rostros y placas.

¿La instalación incluye configuración y capacitación?
Sí, la instalación incluye configuración completa del sistema y una capacitación básica para el cliente.

¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?
Sí, todas nuestras soluciones incluyen acceso remoto desde celular, tablet o computadora.

Control de Acceso y Alarmas

¿Qué sistemas de control de acceso manejan?
Ofrecemos desde cerraduras biométricas y lectoras de tarjetas hasta sistemas con control desde aplicaciones o software centralizado.

¿Instalan alarmas contra robo o intrusión?
Sí, instalamos sistemas de alarma con sensores de movimiento, apertura y notificación inmediata al celular o central de monitoreo.

Arcos Detectores de Metales y Rayos X

¿Puedo rentar un arco detector de metales para un evento?
Sí, ofrecemos renta por día, semana o mes, ideal para eventos, ferias o auditorios.

¿Qué diferencia hay entre un arco y un detector portátil?
El arco es ideal para accesos masivos (como en escuelas o eventos), mientras que el detector portátil permite inspecciones manuales más precisas.

¿Qué tipo de máquinas de rayos X manejan?
Contamos con equipos para inspección de maletas, mochilas o paquetes, ideales para aeropuertos, escuelas o empresas con acceso controlado.

Otros Servicios

¿También hacen cableado estructurado y redes?
Sí, instalamos redes de voz y datos, gabinetes, canalizaciones, switches, patch panels, y más.

¿Qué marcas manejan?
Trabajamos con marcas líderes del mercado como Hikvision, Dahua, ZKTeco, Cisco, Ubiquiti, entre otras.

Garantía y Soporte

¿Tienen garantía los equipos?
Sí, todos nuestros productos tienen garantía oficial del fabricante y soporte técnico postventa.

¿Ofrecen pólizas de mantenimiento?
Sí, ofrecemos pólizas de mantenimiento preventivo y correctivo adaptadas a tus necesidades.